Unser Praxisleitbild

Was und warum wir etwas tun

Leitbild in Worten

Wir sind ein allgemeinmedizinisch / internistisches MVZ mit hausärztlicher Versorgung.
Schwerpunkte sind die Betreuung von stationären Pflegeeinrichtungen und die palliativmedizinische Betreuung im hausärztlichen Bereich.
Nach dem Motto: Teamwork teilt die Arbeit und verdoppelt den Erfolg arbeiten wir als Praxisteam eng zusammen.
Die Erwartungen unserer Patienten und die eigenen Ansprüche an die Arbeit im MVZ erfüllen wir, indem wir uns an folgenden Wertvorstellungen orientieren:

Patientenorientierung

Wir streben an, alle unsere Patienten zufrieden zu stellen.
Wir gehen jeder Beschwerde nach, um unzufriedene Patienten doch noch zufrieden zu stellen und um nach Reflexion in Zukunft etwaige Fehler zu vermeiden.
Wir respektieren die Wünsche, Ängste und Rechte unserer Patienten.

Qualität

Wir bieten unseren Patienten ein Höchstmaß an Qualität durch Anwendung gesicherter medizinischer Verfahren und Therapien. Die Qualität unserer Arbeit wird ständig überprüft.
Wir nutzen ein Qualitätsmanagementsystem, um die Qualität unserer Arbeit zu bewerten und ständig zu verbessern.

Persönliches Auftreten

Unsere erste Verpflichtung ist ein stets freundliches Auftreten, geprägt und getragen von Achtung untereinander und gegenüber all unseren Patienten.

Wirtschaftlichkeit

Jeder Einzelne im Team trägt Mitverantwortung für sorgsamen und effizienten Umgang mit Gebrauchsmaterialien und Geräten im MVZ.
Jede Verordnung soll im Interesse unserer Patienten, der Kostenträger und unserer Praxis nicht nur medizinisch sinnvoll, sondern auch wirtschaftlich umgesetzt werden.
Wir bieten unseren Patienten nur Leistungen an, die medizinisch sinnvoll sind.

Innovation

Wir können immer noch besser werden. Daher nutzen wir die Vorschläge und Hinweise von Mitarbeitern und Patienten zur ständigen Verbesserung.
Wir führen neue Behandlungsformen und Techniken ein, wenn ihr Nutzen wissenschaftlich belegt ist und wir auch davon überzeugt sind.

Sicherheit und Risikomanagement

Wir achten auf einen jederzeit modernen und technisch einwandfreien Zustand unserer Geräte.
Wir arbeiten nach hohen hygienischen Standards.
Wir führen regelmäßige Analysen durch, um mögliche Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen und zu vermeiden.
Wir legen Maßnahmen zur Risikoverhinderung oder Minimierung fest.
Wir führen laufende Kontrollen und Überwachungen der vereinbarten Maßnahmen durch.

Wissensmanagement

Wir bilden uns regelmäßig fort, um auf dem neusten Stand des Wissens zu sein. Neue Erkenntnisse werden im Team kommuniziert, geprüft und gegebenenfalls in die Praxisabläufe integriert.

Umweltmanagement

Die Arbeit im MVZ beachtet ökologische und Ressourcen schützende Maßnahmen. Wir vermeiden Energieverschwendung, Schadstoffemissionen und das Produzieren von nicht abbaufähigem Müll.

Ihre Lebensqualität liegt uns am Herzen: Lassen Sie uns darüber sprechen wie wir helfen können

+49 5621 3125 info@mvz-auenberg.de +49 5621 962816